Logiciel d'impôt H&R Block – Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt

1. Choisissez le service Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt dans le logiciel d’impôt H&R Block 2020.
   
   
2. Trouvez le widget Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt au bas de vos déclarations à la page Mes achats du logiciel d'impôt.
   
   
3. Dans le widget Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt, indiquez-nous votre nom, votre numéro de téléphone et vos questions, puis cliquez sur Soumettre.
   
   
4. Un spécialiste de l’impôt communiquera avec vous en utilisant les renseignements que vous nous avez fournis lors de votre demande.
   
   
5. Lors de votre appel, le spécialiste de l’impôt répondra aux questions que vous avez soumises.
   
6. Si vous avez d'autres questions après votre appel, vous pouvez utiliser le service Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt autant de fois que vous le souhaitez.

Pour ajouter le service Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt à vos déclarations :

1. Dans le volet de navigation gauche de vos déclarations, cliquez sur le lien EN SAVOIR PLUS sous la section BESOIN DE CONSEILS EN MATIÈRE D'IMPÔT?.
   
   
   
   
2. Cliquez sur Ajouter Demandez l'aide d'un spécialiste de l’impôt.
   
   
3. Entrez les renseignements relatifs au paiement.
   
   
4. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre achat.
   
   
5. Le widget Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt apparaîtra au bas de vos déclarations.

Comment puis-je prendre contact avec un spécialiste en impôt?

Une fois que vous avez fait l'achat de ce service, vous pouvez communiquer directement avec nous à partir du logiciel. Indiquez-nous votre nom et votre numéro de téléphone dans la fenêtre Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt et l'un de nos experts vous appellera dès qu'il sera disponible.

Puis-je lui poser n'importe quelle question concernant les impôts?

Oui! Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions en matière de fiscalité, qu'il s'agisse de déduire vos dépenses de travail à domicile, de déclarer le montant de vos prestations liées à la COVID-19 ou de demander votre déduction REER.

Est-ce que le spécialiste en impôt passera en revue mes déclarations au complet?

Le service Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt vous permet seulement d’obtenir des réponses à vos questions lors de la préparation de vos déclarations. Si vous souhaitez plutôt faire réviser vos déclarations au complet, nous vous recommandons d'acheter notre service Révision par un expert. Grâce à ce service, vous pourrez non seulement faire réviser vos déclarations par un expert en impôt du début à la fin, mais nous vous aiderons à optimiser vos crédits d'impôt et vos déductions afin que vous puissiez maximiser votre remboursement ou réduire l'impôt que vous pourriez devoir payer.

Que se passe-t-il si je ne peux pas répondre à l'appel du spécialiste en impôt?

Nous vous comprenons. Il se peut que vous ayez un horaire chargé! Si vous n'êtes pas disponible lorsque le spécialiste en impôt vous rappelle, nous essaierons de communiquer avec vous deux fois de plus. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, vous pouvez soumettre une nouvelle demande de rappel dans la fenêtre Demandez l'aide d'un spécialiste en impôt du logiciel.

J'ai une autre question. Est-ce que je pourrai avoir accès au même spécialiste?

Votre nouvelle demande de rappel sera traitée par le premier spécialiste en impôt disponible. Bien que nous ne puissions pas garantir que le même spécialiste en impôt vous rappellera, vous pouvez être assuré que chacun de nos spécialistes bénéficie de plus de 50 ans d'expérience en préparation de déclarations de revenus et sera en mesure de répondre à vos questions de façon claire et précise.

Selon votre situation, vous pourriez trouver utile de faire vérifier vos déclarations par un spécialiste de l’impôt. Si vous optez pour le service Révision par un expert, l'un de nos spécialistes de l’impôt révisera vos déclarations au complet avec vous au téléphone avant que vous les soumettiez au gouvernement. Grâce à la Révision par un expert, vous aurez la certitude d'avoir optimisé tous vos crédits d'impôt et toutes vos déductions.

Apprenez-en plus sur ce que comprend le service Révision par un expert.